info@buskirala.com+90(850)8405250
TurkishRussianEnglishChinese

بيان إمكانية الوصول

تاريخ النشر: 24 يناير 2026

1. التزام علامتنا التجارية

نحن في Buskirala نعتبر أن المساواة في الوصول إلى خدمات تأجير الحافلات والحافلات المتوسطة والحافلات الصغيرة التي نقدمها في جميع أنحاء تركيا حق أساسي للجميع. لقد قمنا بمواءمة منصتنا مع معايير WCAG 2.1 (إرشادات الوصول إلى محتوى الويب) حتى يتمكن ضيوفنا من ذوي الإعاقة وكبار السن والزوار الذين يستخدمون التكنولوجيا المساعدة (قارئات الشاشة، إلخ) من الاطلاع على مركباتنا عبر موقعنا الإلكتروني.

2. معايير الوصول الخاصة بنا

تشمل التحسينات التي أجريناها على موقعنا ما يلي:

  • الأوصاف المرئية: 95% من الصور في أسطول مركباتنا مزودة بنصوص وصفية صوتية (علامات alt) لمستخدمينا من ذوي الإعاقة البصرية. عند مراجعة أسطولنا، سيقوم قارئ الشاشة الخاص بك بقراءة ميزات المركبة لك بصوت مسموع.

  • هيكل واضح: العناوين والقوائم وقائمة الموقع منظمة في تسلسل هرمي يسهل على التقنيات المساعدة إدراكه.

3. القيود المعروفة (سياسة الشفافية)

نظرًا لأننا منصة ديناميكية يتم تحديثها باستمرار، فقد يحدث في بعض الأحيان تأخير في العمليات الفنية:

  • المركبات الجديدة: عند تحميل صور المركبات الجديدة التي تنضم إلى أسطولنا على الموقع، قد تتبعها عملية وضع العلامات بعد ذلك بوقت قصير.

  • الوحدات الخارجية: قد لا تعمل خدمات الخرائط أو بعض وحدات اختيار التاريخ (التقويم) التي نستخدمها بشكل مثالي تمامًا للمستخدمين الذين يتصفحون الموقع باستخدام لوحة المفاتيح فقط.

4. الوصول البديل (دعنا نتولى الأمر نيابة عنك)

إذا واجهتك مشكلة في العثور على 5٪ الصغيرة المفقودة على موقعنا أو واجهت صعوبة في أي معاملة، فإننا، كفريق Buskirala، جاهزون لمساعدتك. سيسعد ممثلو خدمة العملاء لدينا بتولي جميع العمليات واختيار السيارة والحجوزات نيابة عنك عبر الهاتف التي لم تتمكن من إتمامها عبر الموقع الإلكتروني.

اتصل بنا:

5. إشعار قانوني

يمثل هذا الإشعار التزام منصة Buskirala الرقمية بالشمولية. إن الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بإمكانية الوصول التي تواجهها على موقعنا عبر قنوات الاتصال المذكورة أعلاه سيساعدنا على تحسين جودة خدماتنا.